A sua jornada com a Canoeira começa no momento em que finaliza a compra! Trabalhamos para que os seus produtos de proteção e autocuidado cheguem até si com rapidez e em perfeitas condições, prontos para a próxima remada ou dia de sol.
1. Preparação e Envio (O nosso tempo de remada) Após a aprovação do pagamento, a nossa equipa precisa de 1 a 3 dias úteis para separar, embalar com todo o cuidado e despachar o seu pedido.Atenção: Pagamentos realizados via boleto bancário podem demorar até 2 dias úteis para serem compensados pelo banco. O prazo de preparação começa a contar apenas após essa confirmação.
2. Prazos e Transportadoras O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra (Correios via PAC ou Sedex, e transportadoras parceiras). Você pode simular o prazo exato e o valor do frete diretamente na página de qualquer produto ou no seu carrinho de compras, inserindo o seu CEP.
3. Rastreamento Assim que o seu pedido for despachado, enviaremos o código de rastreamento para o seu e-mail. Dessa forma, pode acompanhar cada etapa da viagem da sua encomenda até chegar às suas mãos.
4. Frete Grátis Temos condições especiais de Frete Grátis para que possa aproveitar ainda mais!
Frete Grátis para o Distrito Federal em compras acima de R$ [INSERIR VALOR].
Frete Grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ [INSERIR VALOR].(Nota: A opção de frete grátis será aplicada automaticamente no carrinho assim que o valor mínimo for atingido, considerando a forma de envio mais económica).
5. Tentativas de Entrega e Endereço Incorreto As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote retornará para a nossa base. Pedimos que tenha muita atenção ao preencher o endereço de entrega! Caso o pacote retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor, o custo do novo frete para reenvio será por conta do cliente.
